AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von skinlearning - Wolfgang Reichl an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

skinlearning - Wolfgang Reichl
Institut zur P&P-Optimierung
Einsiedlerweg 3
5163 Mattsee

USt.-IdNr.: ATU54393605
Inhaber: Wolfgang Reichl

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per Email unter office {at} skinlearning.at. Unter der Nummer +43 676 3400400 ist zu Bürozeiten immer wer für Sie erreichbar.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Der jeweilige Katalog verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit.

3.3 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 7 Werktage ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: office@skinlearning.at. Adresse: skinlearning - Institut zur P&P-Optimierung, Einsiedlerweg 3, A-5163 Mattsee.
Kontaktieren Sie bei der Rückgabe der Waren zunächst unseren Kundenservice unter office@skinlearning.at, per Fax +43 (0)6217 20246 oder über unsere Hotline Tel. +43 (0)676 3400400.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Besteller aus dem Ausland
Hier eine Übersicht der aktuell gültigen Regelungen. Maßgebend für uns sind immer die gesetzlichen Vorschriften seitens der EU und Österreich.

Deutschland: Wenn Sie Verbraucher iSv § 13 BGB sind, können Sie ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Schweiz: In der Schweiz gibt es zur Zeit kein gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge.

Niederlande: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage. Einschränkung der Ausnahmefälle nach Artikel 6 (3) der EU-Fernabsatzrichtlinie 97/7*. Rücksendungen zu Lasten des Verbrauchers.

Luxemburg: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage, beginnend mit dem Eingang der Ware beim Empfänger. Rücksendungen zu Lasten des Verbrauchers.

Belgien: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage und beginnt mit dem Folgetag der Warenanlieferung. Rücksendungen zu Lasten des Verbrauchers. Ausnahme: die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.

Großbritannien: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage und beginnt mit dem Folgetag der Warenanlieferung. Bei Widerruf muss der Kunde die Ware auf seine Kosten retour senden.

Italien: Die Widerrufsfrist beträgt 10 Werktage, beginnend mit dem Eingang der Ware beim Empfänger. Das Widerrufsrecht muss per Einschreiben mit Empfangsbestätigung ausgeübt werden. Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Ende der Widerrufsbelehrung

6. Preise und Versandkosten

6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand.

7. Lieferung

7.1 Die Lieferung erfolgt kostenfrei nur innerhalb Österreichs, Ausnahmen sind nach Absprache möglich.

7.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3-6 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

7.3 Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint.

7.4 Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.

7.5 Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von o.a. Frist zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung.
Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert.
Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen.

8. Zahlung

8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorauskasse (Überweisung), Nachnahme, Lastschrift (nur von einem österreichischen Konto) oder per Paypal.

8.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

8.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

8.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10. Gewährleistung (Gefahrenübergang)
skinlearning gewährleistet, daß die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Versandes (Gefahrüberganges) frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.

Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden. Bei sichtbarer Beschädigung durch den Versender (Post, UPS, Kurierdienste usw.) ist der Kunde verpflichtet, den Schaden innerhalb von 24 Stunden an den jeweiligen Versender zu melden und schriftlich bestätigen zu lassen. Der vom Versender unterzeichnete Schadensbericht wird zusammen mit dem defekten Gerät an skinlearning ausreichend frankiert übersandt. skinlearning tritt im Rahmen der AGB’s nach Prüfung des Schadens umgehend ein und leistet Ersatz bzw. tritt in Reparaturmaßnahmen – Ansprüche gegenüber dem Versender werden durch skinlearning geltend gemacht.

Versteckte Mängel müssen nach Bekanntwerden innerhalb von 10 Tagen schriftlich angezeigt werden. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 24 Monate ab Auslieferung.
Bei Reklamationen muß das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muß zusammen mit einer Kopie der Rechnung ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.
skinlearning hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB.

Es gibt für die mitgelieferten Batterien (Akkus) bzw. die Bodypads nur eine eingeschränkte Gewährleistung welche sich auf die Funktionstüchtigkeit bei der erstmaligen Anwendung unmittelbar nach dem Kauf des Gerätes (eine Woche) beschränkt. Die Ausnahme der Gewährleistung auf die Bodypads begründet sich darin, dass aufgrund der Bauweise ein Defekt nur aufgrund manueller Einwirkung durch den Anwender erfolgen kann (hoher Druck bzw. anreissen am Kabel).

11. Sammelbesteller
Sammelbesteller erhalten auf Anfrage eine Aufwandsentschädigung in Form von Artikeln aus unserem Angebot. In Einzelfällen gewähren wir für Sammelbesteller auch einen Mengenrabatt in einzeln zu verhandelnder Höhe. Die Auftragsabwicklung und auch eventuelle Rücksendungen erfolgen ausschließlich über den Sammelbesteller.

12. Datenspeicherung
Wir machen darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage von uns verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

13. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von skinlearning. Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich.
skinlearning - Wolfgang Reichl - A-5163 Mattsee, Einsiedlerweg 3

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